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- Stornierungen bis zu 24 Stunden vor dem ausgewählten Datum/Uhrzeit: Es wird eine Stornogebühr von 5 € erhoben.
- Sobald das Ticket gekauft wurde, sind Änderungen nur bis 24 Stunden vor dem ursprünglich ausgewählten Datum und der ausgewählten Uhrzeit zulässig. Diese Änderung muss direkt an info@3dfunartporto.com gesendet werden.
- Stornierungen :weniger als 24 Stunden vor dem ausgewählten Datum/Uhrzeit: Es wird eine Stornierungsgebühr von 100 % des gesamten Buchungspreises erhoben.
- Nichterscheinen: Es wird eine Stornogebühr von 100 % des gesamten Buchungspreises erhoben.
- *Im Falle einer Stornierung aus Gründen im Zusammenhang mit Covid-19** wird der bezahlte Betrag als Gutschrift einbehalten, die bei der Umbuchung Ihres Tickets verwendet werden kann.
- Wenn Ihr Besuch aus betrieblichen Gründen des Museums abgesagt werden muss, werden Sie von der Organisation im Voraus benachrichtigt und der Betrag innerhalb von maximal 10-15 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet.
- Die Organisation garantiert nicht die Echtheit des Tickets, wenn es nicht mit dem entsprechenden Bestätigungscode auf unserer Website www.3dfunartporto.com gekauft wurde.
- Das Ticket wird bei Verlust, Diebstahl, Zerstörung, Krankheit oder anderen Gründen nicht erstattet.
- Tickets, die zu einem ermäßigten oder Sonderpreis gekauft wurden, müssen dieses Recht beim Zugang zum Museum durch ein Dokument belegen. Falls die entsprechende Begründung nicht vorgelegt wird, sind sie ungültig und die Differenz wird zum tatsächlichen Ticketpreis berechnet.
- Der Zutritt und die Verantwortung Minderjähriger im Museum obliegt dem Erziehungsberechtigten bzw. den Eltern.
- Besucher unter 13 Jahren haben ohne Begleitung eines Erwachsenen keinen Zutritt zum Museum.
- Minderjährige Besucher zwischen 13 und 17 Jahren dürfen das Museum ohne Begleitung eines Erwachsenen betreten, unter der Verantwortung ihrer Erziehungsberechtigten oder Eltern.
- Das Aufnehmen von Fotos und Videos ist im Museum gestattet. Wenn Sie die Bilder für kommerzielle Zwecke verwenden möchten, wenden Sie sich bitte an info@3dfunartporto.com.
- Der Ticketpreis beinhaltet die derzeit gültige Mehrwertsteuer.